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주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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결제안내


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 남해찌는 주문후 생산하는 맞춤형 주문생산 제품이므로 환불이 안됩니다.


   제품 발송 후에는 교환, 환불이 안되는 점 양해바랍니다. 

   남해찌 막대찌 제품들을 제외한 채비소품들에 대해서는 교환, 환불이 가능합니다. 

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무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  

입금을 하시면 [입금확인]게시판을 통해서 입금확인 상황을 알려드립니다. 


카드결제, 실시간 계좌이체는 자동으로 입금이 확인되어 [입금확인]게시판에 글을 올리지 않으며 
주문하신 내역서에서 자동으로 나타나기 때문에 그부분을 참고하시길 바랍니다.

그리고 [구매품 제작현황] 게시판을 통해서 제작 상황을 알려드리고 있습니다. 


 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며,

 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.


배송비는 기본 5000원이며 
150,000원 이상부터는 무료배송입니다. 



주문을 따로 여러번 주문하셨을 경우

결제시 마다 추가된  중복 배송비 5000원은
다음번 제품 구매할때 현금처럼 바로 사용가능한 
적립금으로 환불해 드립니다. 


배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 150,000원 미만일 때 배송비 5,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 10일
  • 배송 안내 :
    -한진택배를 통해 발송됩니다.

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      남해찌는 주문후 생산하는 맞춤형 주문생산 제품이므로 환불이 안됩니다.


       제품 발송 후에는 교환, 환불이 안되는 점 양해바랍니다. 

       남해찌 막대찌 제품들을 제외한 채비소품들에 대해서는 교환, 환불이 가능합니다. 

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     -배송비는 5000원이며  150,000원 부터 무료배송입니다


    -주문하신 상품은 입금 확인 후 제작이 진행되며 결제일로 부터 대략 일주일 정도의 제작기간이 소요되며

    - 4~10일 이내 발송되며 발송 후 1~2일 정도에 제품을 받아보실 수 있습니다. 

    -성수기(8월~12월)에는  제작 기간이 2주 정도 소요될 수 있으니 출조일 이전에 여유롭게 미리 주문해 주시길 바랍니다.


    -배송 진행 상황은 오른쪽 상단에 ORDER 를 통해 확인할 수 있습니다.


    -주문후 제작상황은 [구매품 제작현황]게시판을 통해서 알려 드리고 있습니다. 


    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액(5000원)을 지불하셔야 합니다..

교환/반품안내


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  남해찌는 주문후 생산하는 맞춤형 주문생산 제품이므로 환불이 안됩니다.


   제품 발송 후에는 교환, 환불이 안되는 점 양해바랍니다. 

   남해찌 막대찌 제품들을 제외한 채비소품들에 대해서는 교환, 환불이 가능합니다. 

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교환 및 반품이 가능한 경우

 

-제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매로 인한 반품·환불 신청은

  상품을 수령한 날부터 7일 이내에 가능하며

   이 경우반품 배송비 5000원은 소비자가 부담하여야 합니다.


 

** 전자상거래소비자보호법 제17조 제2항에 따라

    아래에 해당하는 경우에는 제품하자가 아닌 

    단순변심, 착오구매로 인한 환불이 제한됩니다.

 

- 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우.

   (재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

 

- 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

 

- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

 

- 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우

 

 

** 상품의 품질보증기준은 소비자분쟁해결기준(또는 제조사 품질보증기준)을 따르며,

    전자상거래소비자보호법 제17조 제3항에 따라

    상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 제공된 때에는

    상품을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터

    30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

 

 

 

** 교환·반품·환불은 문의 게시판 또는 ( 070-8988-4311)으로 신청하여 주시기바랍니다.

 


 

환불안내

** 전자상거래소비자보호법 제17조 제2항에 따라

    아래에 해당하는 경우에는 제품하자가 아닌 

    단순변심, 착오구매로 인한 환불이 제한됩니다.

 

- 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우.

   (재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

 

- 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

 

- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

 

- 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우

 

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** 환불, 교환은 채비소품에 한해 가능하며

   주문후 제작을 진행하는 막대찌관련 제품군은 환불,교환이 불가능합니다.  

   채비 소품을 제외한

    주문제작을 진행하는 남해찌  모든 제품은 환불이 불가능합니다.


    남해찌는 주문후 생산하는 맞춤형 주문생산 제품이므로 환불이 안됩니다.

   제품 발송 후에는 교환, 환불이 안되는 점 양해바랍니다. 


   남해찌 막대찌 제품들을 제외한 채비소품들에 대해서는 교환, 환불이 가능합니다. 

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남해찌 막대찌 제품군은 고객님들의 주문 후 생산하는 맞춤형 제품으로  제품 발송 후에는 교환이 안됩니다.

남해찌는 반송된 제품을 재 판매하지 않는 것을 원칙을 합니다.

이유는 발송되면서 택배를 한번 거치고
반송중에 고객님께서 이미 찌그러진 택배박스로 다시 한번 더 택배를 거치기에 찌에 어떤 손상이 어떻게 발생되었는지
검증이 되지 않습니다.

이렇게 반송된 제품을 다시 고객님에게 발송한다는 것은 예민한 막대찌를 제작하는 맞춤형 전문수제찌에서는 있을 수 없는 일입니다.



그래서 고객님께서 반송을 하시면 그 제품은 폐기를 하며
그손해는 고스란히 저희가 입게 됩니다.


 
그외 여러가지 사유로 제품이 발송된 이후에는 교환, 환불이 안되는 점 양해 부탁드립니다.       


 

**환불이 지연되는 경우에는 지연기간에 대하여

   「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는

     지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

     지연이자는 대금환급 시 함께 지급됩니다.

 

 

 

 

[피해보상의 처리]

ㅇ 소비자 불만, 피해보상, 분쟁이 발생할 경우

소비자기본법 제16조에 의한 소비자분쟁해결기준에 따라 보상합니다

 

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 100원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

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주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

                              고객만족센터

   070-8988-4311

은행계좌 안내

  1. 농협중앙회 818-02-390621
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